12 Beloftes van Elnora

Uitstekend!

9.8/10 Tevreden Klanten

Klanten geven Elnora 9.8/10. Lees hieronder waarom!
De klant heeft geen enkele verplichtingen bij Elnora. Niet tevreden? U kan uw juweel omruilen of uw geld terug vragen. Is de maat te klein of te groot? Dan passen wij deze gratis aan. Betaling? U betaald pas als u tevreden bent tijdens de levering na uw goedkeuring. Wilt u deze later toch omruilen? Geen probleem. (zelfs als uw juweel al gegraveerd is).

Bekijk Klantenbeoordelingen

Waar?

Antwerpen, Natuurlijk!

Elnora's HQ is gelokaliseerd in het hart van Diamanten Centrum, Antwerpen. Waarom? Grootste deel van werelds diamanten passeren via Antwerpen. Waar Anders? :) Het is the place to be.

Vragen? Chat nu!

Altijd Bereikbaar!

7/7 tot 10.00-24.00 uur!

Elnora's vriendelijke klantenservice staat 7/7 klaar om u te helpen met al uw vragen. Elnora's klantenservice bestaat uit 3 departementen. Live chat service, email en telefonisch hulp. Tot dan!

Via onze Live chat service heeft u altijd direct antwoord op al uw vragen.

Vragen? Chat nu!

Verliest nooit waarde?

Inderdaad!

Dankzij Elnora's levenslange omruil service kunt u uw oude Elnora juwelen omruilen voor de nieuwe juwelen zonder een waarde verlies

U kunt uw eerder aangekocht Elnora juweel altijd omruilen naar een ander Elnora juweel met een hogere aankoopwaarde. Hierbij betaalt u alleen het verschil tussen de aankoopprijzen van beide juwelen bij.

Weet wat je koopt!

Altijd Gecertifieerd!

Alle juwelen van Elnora worden altijd geleverd met een Paspoort Certificaat . U dient deze altijd bij te houden. Indien u deze toch kwijt bent, u kunt altijd een duplicaat aanvragen. De kost van een duplicaat is 60 euro. Aan de binnenkant van uw Elnora juweel kunt u altijd de 18K keurmerk terug vinden. Wij gebruiken altijd pure 18K goud. We maken ook nooit gebruik van oud goud of lagere goud gehalte. 18K is immers een betere investering voor de klant dan een 14K aangezien de productie kosten hetzelfde zijn

Handcrafted

Vakmanschap

Om de hoogste kwaliteit te garanderen, worden alle juwelen van Elnora op maat voor de klant gemaakt. Van design tot finish worden deze met de hand gemaakt. De diamanten worden 1 per 1 hand geselecteerd en nadien handgezet. Eens uw juweel is gereed, wordt deze persoonlijk geleverd. Om de hoogste kwaliteit van producten en diensten te garanderen, beschikt Elnora ook over haar eigen discrete leveringsdienst.

Handgezet

Diamanten

De zetting van diamanten is even belangrijk als de diamanten zelf. Elke diamant is door Elnora hand geselecteerd en handgezet. De diamanten worden gezet in verschillende stijlen zoals pave, gravure, swiss pave, en castle, afhankelijk van de stijl van uw juweel. Het is namelijk de kwaliteit van de zetting die de diamanten de kans geeft om te schitteren.

30 Jaar Garantie!

Draag uw juwelen zorgeloos!

Onder garantie wordt verstaan: Vervorming van de goud, uitvalling van de steen of stenen ( deze voorwaarde geldt alleen als de steen of stenen nog in de bezit van de klant zijn), ontstaan van scheuren in goud , jaarlijks onderhoud indien gewenst.

90 Dagen Bedenktijd!

Ruil om binnen 90 Dagen!

Bij Elnora kunt u gerust de aangekochte ring(en) binnen 90 dagen omruilen. U heeft altijd 90 dagen bedenktijd, zelfs als de ring al gegraveerd is. De omgeruilde ringen worden altijd terug gesmolten en nooit verder verkocht.

Wilt u uw juweel omruilen? Neem dan contact op met ons 7/7 klantenservice.

Jaarlijks Onderhoud!

Gratis t.w.v €65

U kan uw Elnora juweel jaarlijks gratis laten onderhouden. Deze service is gratis voor Elnora's klanten. Wilt u uw juweel laten onderhouden? Neem dan contact op met ons 7/7 klantenservice, dan brengen wij deze zo snel mogelijk in orde voor u.

Gratis Levering

Op uw gewenste tijdstip!

De ringen worden gratis door onze leveringsdienst discreet geleverd op uw gewenste tijdstip en plaats. U zult op voorhand gecontacteerd worden door onze leveringsdienst om een afspraak te maken voor de levering. De standaard leveringstermijn is 5-7 werkdagen.

De levering wagen heeft geen logo’s van Elnora en is volledig incognito. U hoeft dus geen zorgen te maken dat uw verloofde te weten zal komen over uw aangekochte verlovingsring.

Niet Tevreden?

100% terugbetaald, zonder gezever!

Indien uw bestelde juweel u niet bevalt, wordt het terug genomen door Elnora. U hebt geen enkele verplichting om de ringen te accepteren. Echter, bij Elnora streven we naar 100% klanttevredenheid. Hierdoor ligt onze productkwaliteit heel hoog.

Betaal Bij Levering

Na uw goedkeuring

U betaald geen voorschot. U betaalt pas bij de levering van de ring(en). U betaalt pas als u tevreden bent met uw bestelde product. De betaling gebeurt contant op een veilige wijze aan ons leveringsdienst. U ontvangt hierbij de nodige betalingsbewijs. Wilt u later toch omruilen? Geen probleem. U heeft altijd 90 dagen bedenktijd.

Hoe bestellen?

1

Plaats uw bestelling

2

Gratis geleverd binnen
5-7 werkdagen

3

Betaal bij levering
Indien Tevreden!

4

Niet tevreden?
Kosteloos Retourneren

5

She said YESSSS!!!

Nog Vragen? Stel ze gerust :)

Chat nu live 7/7Mail ons